Чат-бот в отделениях почтовой связи

19,00
р.
Проект относится к сфере почтовой связи.

Цель проекта — создание единого онлайн помощника (чат-бота) по услугам для сотрудников в отделениях почтовой связи. Онлайн помощник — это:
1) краткий справочник услуг — емкая база знаний по всем услугам, структурированная по рубрикам, с удобным поиском; позволяет оказать быструю консультацию по услуге;
2) навигатор услуги — система встроенных в программу (Единая автоматизированная система) подсказок; позволяет сотруднику самостоятельно оказать услугу, с которой он раньше не сталкивался.
На данный момент MVP прошел точечное тестирование в отдельно выбранных отделениях почтовой связи.

Целевые группы проекта: начальники отделений почтовой связи, их заместители, операторы отделений почтовой связи, руководство Почты России.

Общий балл: 19 из 25

Презентация проекта

ОТРАСЛЬ: Почтовая связь

ТЕХНОЛОГИЯ: Мессенджеры

ГОД СОЗДАНИЯ: 2021